¿Qué es la web en tiempo real?: el caso Twitter

Voy a utilizar a Twitter como el ejemplo principal de cómo funciona el fenómeno de la web en tiempo real, uno que está en boca de todos como lo estuvo la computación en nube hace menos de un año y la formación de redes sociales antes que eso.

Fijémonos en dos números para hacernos una idea de la magnitud de este fenómeno: la cantidad de personas que utiliza Twitter (44.5 millones en junio de 2009) y la adquisición de FriendFeed por Facebook

¿Qué es la web en tiempo real?

Como sucede con otras tendencias de innovación recientes, no hay una definición exacta, pero podemos identificar varias cuestiones que este nuevo concepto implica:

• Es una nueva forma de comunicación
• Crea un nuevo estilo de contenido
• Es en tiempo real (inmediatez)
• Es pública y tiene una gráfica social explícita asociada a él
• Lleva implícito un modelo de federación

Una nueva forma de comunicación

Twitter puede ser visto como una nueva forma de comunicación porque tiene protocolos y procedimientos propios del servicio. Es un flujo de mensajes casi sincrónicos y su tono es conversacional y auténtico (en su mayoría).

El límite de los 140 caracteres puede ser considerado una restricción, pero a la vez hace que el contenido sea generado de manera realmente interesante:

• Ha facilitado el uso de la plataforma y ha tenido impacto en la tasa de adopción del servicio.
• No tienes que crear un perfil extensivo como sucede con las redes sociales y con los blogs.
• Los mensajes se suelen referir a un solo elemento (un producto, un pensamiento, un evento, etc) y suelen incluir algún juicio emocional o evaluativo de él. (Me gusta esto, me cae mal aquello…).

El modelo federacional

Un gran número de fuentes generan y consumen la información generada en tiempo real. Como resultado, muchas de estas compañías se están convirtiendo en portadores de la información de sus redes hacia otras.

Esto conlleva más que el simple hecho de estar abierto y permitir la importación y exportación de la información. La web en tiempo real está desarrollando un modelo de transmisión federacional en donde las compañías están de acuerdo en facilitar la transmisión de información y mejorar la experiencia de los consumidores finales dentro del ecosistema